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Dernière mise à jour : Le 25 mai 2018
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Règlement des différends
Négociations informelles
Afin d'accélérer la résolution et de contrôler le coût de tout litige, controverse ou réclamation lié aux présentes conditions d'utilisation (chacun étant un "litige" et collectivement, les "litiges") présenté par vous ou par nous (individuellement, une "partie" et collectivement, les "parties"), les parties conviennent de tenter d'abord de négocier tout litige (à l'exception des litiges expressément prévus ci-dessous) de manière informelle pendant au moins trente (30) jours avant d'entamer une procédure d'arbitrage. Ces négociations informelles commencent par un avis écrit d'une partie à l'autre partie.
Arbitrage exécutoire
Si les parties ne parviennent pas à résoudre un différend par des négociations informelles, le différend (à l'exception des différends expressément exclus ci-dessous) sera résolu de manière définitive et exclusive par un arbitrage contraignant. VOUS COMPRENEZ QUE SANS CETTE DISPOSITION, VOUS AURIEZ LE DROIT D'INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE ET D'AVOIR UN PROCÈS AVEC JURY. L'arbitrage sera entamé et mené conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (" AAA ") et, le cas échéant, aux procédures supplémentaires de l'AAA pour les litiges liés à la consommation (" AAA Consumer Rules "), toutes deux disponibles sur le site Web de l'AAA www.adr.org. Vos frais d'arbitrage et votre part de la rémunération de l'arbitre seront régis par les règles de l'AAA relatives aux consommateurs et, le cas échéant, limités par les règles de l'AA relatives aux consommateurs. L'arbitrage peut être mené en personne, par la soumission de documents, par téléphone ou en ligne. L'arbitre rendra une décision par écrit, mais n'est pas tenu de fournir un exposé des motifs, sauf si l'une des parties le demande. L'arbitre doit respecter le droit applicable, et toute sentence peut être contestée si l'arbitre ne le fait pas. Sauf disposition contraire des règles applicables de l'AAA
ou du droit applicable, l'arbitrage aura lieu dans le comté de Mecklenburg, NC. Sauf disposition contraire des présentes, les parties peuvent engager une procédure judiciaire pour contraindre l'arbitrage, suspendre la procédure en attendant l'arbitrage, ou pour confirmer, modifier, annuler ou rendre un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre.
Si, pour quelque raison que ce soit, un litige est soumis à un tribunal plutôt qu'à l'arbitrage, le litige sera entamé ou poursuivi devant les tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de Mecklenburg, NC, et les parties consentent et renoncent à toute défense d'absence de compétence personnelle et de forum non conveniens en ce qui concerne le lieu et la compétence de ces tribunaux d'État et fédéraux. L'application de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et de la Loi uniforme sur les transactions informatiques
(UCITA) est exclue des présentes conditions d'utilisation.
En aucun cas, un litige porté par l'une ou l'autre des parties, lié de quelque manière que ce soit au site, ne pourra être engagé plus d'un (1) an après la naissance de la cause de l'action. Si cette disposition est jugée illégale ou inapplicable, alors aucune des parties ne choisira d'arbitrer un litige relevant de la partie de cette disposition jugée illégale ou inapplicable et ce litige sera tranché par un tribunal compétent au sein des tribunaux énumérés pour la juridiction ci-dessus, et les parties acceptent de se soumettre à la juridiction personnelle de ce tribunal.
Restrictions
Les parties conviennent que tout arbitrage sera limité au différend entre les parties individuellement. Dans toute la mesure permise par la loi, (a) aucun arbitrage ne sera joint à une autre procédure ; (b) il n'y a aucun droit ou autorité pour qu'un litige soit arbitré sur la base d'un recours collectif ou pour utiliser des procédures de recours collectif ; et (c) il n'y a aucun droit ou autorité pour qu'un litige soit introduit dans une prétendue capacité de représentation au nom du grand public ou de toute autre personne.
Exceptions aux négociations informelles et à l'arbitrage
Les parties conviennent que les différends suivants ne sont pas assujettis aux dispositions ci-dessus concernant les négociations informelles et l'arbitrage exécutoire : (a) tout différend visant à faire respecter ou à protéger les droits de propriété intellectuelle d'une partie, ou concernant la validité de ces droits ; (b) tout différend lié à des allégations de vol, de piratage, d'atteinte à la vie privée ou d'utilisation non autorisée ou découlant de telles allégations ; et (c) toute demande de mesure injonctive. Si cette disposition est jugée illégale ou inapplicable, aucune des parties ne choisira d'arbitrer un différend relevant de la partie de cette disposition jugée illégale ou inapplicable et ce différend sera tranché par un tribunal compétent au sein des tribunaux énumérés ci-dessus et les parties acceptent de se soumettre à la compétence personnelle de ce tribunal.
Corrections
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Limites de responsabilité
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Vous acceptez de nous défendre, de nous indemniser et de nous tenir à couvert, y compris nos filiales, nos sociétés affiliées et tous nos dirigeants, agents, partenaires et employés respectifs, contre toute perte, dommage, responsabilité, réclamation ou demande, y compris les honoraires et dépenses raisonnables d'avocats, faits par un tiers en raison de ou découlant de : (1) l'utilisation du Site ; (2) la violation des présentes Conditions d'utilisation ; (3) toute violation de vos déclarations et garanties énoncées dans les présentes Conditions d'utilisation ; (4) votre violation des droits d'un tiers, y compris mais sans s'y limiter les droits de propriété intellectuelle ; ou (5) tout acte nuisible manifeste envers tout autre utilisateur du Site auquel vous êtes connecté via ce Site. Nonobstant ce qui précède, nous nous réservons le droit, à vos frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer, à vos frais, à notre défense de telles réclamations. Nous déploierons des efforts raisonnables pour vous aviser de toute réclamation, action ou procédure qui fait l'objet de cette indemnisation dès que nous en aurons connaissance.
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Utilisateurs et résidents de Californie
Si une plainte n'est pas résolue de façon satisfaisante, vous pouvez communiquer par écrit avec l'Unité d'aide aux plaintes de la Division des services aux consommateurs du ministère de la Consommation de la Californie au 1625 North Market Blvd, Suite N 112, Sacramento, California 95834 ou par téléphone au (800) 9525210 ou (916) 4451254.
Divers
Les présentes conditions d'utilisation et toute politique ou règle d'exploitation que nous affichons sur le site ou à l'égard du site constituent l'entente intégrale entre vous et nous. Notre défaut d'exercer ou d'appliquer tout droit ou toute disposition des présentes conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons céder tout ou partie de nos droits et obligations à des tiers à tout moment. Nous ne serons pas responsables de toute perte, dommage, retard ou défaut d'agir causé par toute cause hors de notre contrôle raisonnable. Si une disposition ou une partie d'une disposition des présentes conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition ou partie de la disposition est réputée séparable des présentes conditions d'utilisation et n'affecte pas la validité et le caractère exécutoire des autres dispositions. Aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence n'est créée entre vous et nous à la suite des présentes Conditions d'utilisation ou de l'utilisation du Site. Vous convenez que les présentes conditions d'utilisation ne seront pas interprétées contre nous du fait qu'elles ont été rédigées. Vous renoncez par les présentes à toute défense que vous pourriez avoir fondée sur la forme électronique des présentes conditions d'utilisation et sur l'absence de signature par les parties aux présentes pour exécuter ces conditions d'utilisation.
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